Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Smile Nordic samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter. Policyn gäller för alla våra patienter, användare av webbplatsen och andra som är i kontakt med oss.

Om du har frågor om innehållet kan du kontakta oss:

Telefon:: 040-15 53 99
E-post:: info@smilenordic.se
Adress:: Betonggatan 18, 216 46 Limhamn

1. Personuppgiftsansvarig

Smile Nordic AB (org.nr 559551-7722), Betonggatan 18, 216 46 Limhamn, genom verksamhetschefen, är personuppgiftsansvarig för verksamhetens behandling av personuppgifter.

Till innehållet

2. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

Ge tandvård, ställa diagnoser och dokumentera behandling i patientjournal.
Administrera bokningar och kommunikation med patienter.
Uppfylla våra lagstadgade skyldigheter enligt patientsäkerhetslagen, patientdatalagen och Socialstyrelsens föreskrifter (HSLF-FS 2016:40).
Skicka påminnelser och viktiga meddelanden.

Viktigt: Hälsouppgifter används aldrig för marknadsföring.

Bokning på webbplatsen

När du bokar en tid på webbplatsen skickas ditt namn, personnummer, telefonnummer, e-postadress och den tid du har valt till Muntra, som är vårt boknings- och journalsystem och behandlar uppgifterna för vår räkning. Webbplatsen sparar inte uppgifterna.

Till innehållet

3. Vilka uppgifter vi behandlar

Grundläggande kontaktinformation: namn, personnummer, adress, telefonnummer, e-postadress.
Hälsouppgifter: uppgifter du ger oss i samband med behandling, undersökningar, diagnoser, recept, röntgenbilder, tandstatus och journalanteckningar.
Betalningsinformation: vid fakturering eller andra betalningslösningar.
Teknisk information: IP-adress och tekniskt nödvändiga uppgifter när du använder webbplatsen.

Till innehållet

4. Rättslig grund

Patientdatalagen och patientsäkerhetslagen (skyldighet att föra journal).
Dataskyddslagen och GDPR (samtycke, avtal eller rättslig förpliktelse).
Ditt samtycke, där detta är tillämpligt.

Till innehållet

5. Kakor och liknande tekniker

Webbplatsen använder kakor för funktionalitet, analys och marknadsföring, men analys- och marknadsföringskakor bara om du har samtyckt via vår samtyckeslösning (Cookiebot / Google Consent Mode).

Google Analytics 4 (GA4)

Antal besökare, sidvisningar, trafikkällor, användarbeteende och konverteringar.
IP-adress behandlas i enlighet med Googles integritetsskyddsmekanismer.

Samtycke och kontroll

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via kakinställningarna på webbplatsen.

Till innehållet

6. Lagringstid

Patientjournaler: minst 10 år efter senaste anteckning (patientdatalagen 3 kap. 17 §).
Övriga uppgifter: så länge det är nödvändigt för ändamålet, eller tills du återkallar samtycket.

Till innehållet

7. Utlämning av uppgifter

Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till andra, såvida du inte har gett samtycke, det följer av lag eller det är nödvändigt för att ge tandvård. Vi anlitar personuppgiftsbiträden, bland annat Muntra för bokning och patientjournal. De behandlar uppgifterna för vår räkning och i enlighet med GDPR och tystnadsplikt.

Till innehållet

8. Säkerhet

Vi har infört tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter. Endast behörig personal har tillgång till patientuppgifter. Vi använder endast system godkända för hälsodata inom EU/EES.

Till innehållet